En SOGEBUSA, C.A. prevalece el respeto y compromiso en el desarrollo de nuestro talento humano actuando siempre en equipo destacando la transparencia en todas sus actividades, en el servicio al cliente y en las relaciones con sus socios comerciales.
Nuestra misión, visión, valores y política integrada están presente en nuestra filosofía y son la base para la definición de este código de ética, conducta y política de responsabilidad social empresarial, fortaleciendo nuestra cultura y comportamiento ético y buen proceder tanto interna como externamente con las partes interesadas en las acciones que emprendemos diariamente en el marco del buen gobierno corporativo.
Misión
Brindar un servicio de calidad que garantice consolidar a la empresa como una de las mejores en el ámbito logístico, con el firme propósito de cumplir todas las expectativas de nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades de servicios. Asimismo, ampliar nuestros horizontes buscando las alianzas estratégicas necesarias que contribuyan a ofrecer un servicio integral (servicio de fletamentos, estiba de buques, agenciamiento naviero, agenciamiento aduanal – almacén – Transporte) que garantice la excelencia en cada una de sus fases.
Visión
Ser reconocida como la mejor empresa del sector logístico del país, caracterizada por su gestión de calidad, seguridad y
cumplimiento de estándares internacionales, promoviendo el bienestar de todos sus colaboradores y responsabilidad social; obteniendo altos índices de rentabilidad, destacándonos en proyectos de innovación tecnológica, con costos competitivos, dentro de una filosofía de mejoramiento continuo.
Nuestra Política Integrada
SOGEBUSA, C.A. como mejor aliado para el desarrollo del negocio logístico integral, apoyando su dirección estratégica,
ofreciendo soluciones personalizadas a mediana y gran escala en los servicios de Agenciamiento Aduanal, Naviero y
Almacenamiento de mercancía contenerizada, y teniendo como objetivo el fortalecimiento comercial con nuestros clientes, suministrando y garantizando los recursos para la planificación, implementación, seguimiento y mejora continua de su Sistema Integrado de Gestión.
En SOGEBUSA, C.A., es un compromiso el desarrollo de los objetivos de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Control y Seguridad BASC, siendo nuestra política la base para:
a) Estandarizar los controles operacionales en calidad y seguridad para la protección de los procesos de la organización.
b) Gestionar los riesgos de la cadena de suministro, protegiéndonos de la corrupción, soborno, fraude documental, lavado de activos y otros delitos relacionados con el comercio internacional, mediante la aplicación de normas de seguridad y control en sus operaciones.
c) Asegurar el cumplimiento de los requisitos aplicables, mediante la identificación oportuna del marco legal y reglamentario del cliente, de los Sistemas de Gestión de la Calidad y en Control y Seguridad BASC, para evitar demoras en las operaciones logrando la satisfacción de las partes interesadas.
d) Garantizar la mejora continua, mediante la aplicación de procesos de Auditoría Interna, seguimiento a los procedimientos y controles operacionales.
e) Cumplir con las medidas de ciberseguridad, para la protección de datos del software, la confidencialidad y la disponibilidad de la información.